Wir bieten Ihnen zwei unterschiedliche Möglichkeiten zur Identifizierung ab, damit Sie den Prozess möglichst bequem durchführen können.
Wir empfehlen Ihnen das VideoIdent-Verfahren, weil es bequem von zuhause aus möglich ist und wir in Echtzeit eine Bestätigung Ihrer Identifizierung erhalten.
VideoIdent
Beim VideoIdent-Verfahren prüft eine Person per Videoanruf Ihre Ausweisdaten.
Bitte halten Sie Folgendes bereit, wenn Sie den Prozess starten:
- Ein Gerät mit Internetverbindung sowie Kamera und Mikrofon. Das kann ein Smartphone, ein Tablet oder einen Computer/Laptop sein. Bitte achten Sie auf eine stabile Internetverbindung, vorzugsweise über W-Lan.
- Als deutscher Staatsbürger: Ihren aktuellen Ausweis oder Reisepass.
- Als ausländischer Staatsbürger: Ihren aktuellen Reisepass. Zusätzlich empfehlen wir eine Meldebescheinigung.
- Gute Lichtverhältnisse und eine ruhige Umgebung.
Nachdem Sie den Prozess über Ihr Dashboard gestartet haben, beginnt ein Videoanruf mit einem Mitarbeiter von PostIDENT. Bitte folgen Sie den Anweisungen des Mitarbeiters, um den Prozess abzuschließen.
Postfiliale vor Ort
Beim PostIdent-Verfahren vor Ort wird Ihre Identität in einer Filiale der Deutschen Post überprüft. Dazu müssen Sie eine Filiale der Deutschen Post während der Öffnungszeiten besuchen und Folgendes bereithalten:
- Als deutscher Staatsbürger: Ihren aktuellen Ausweis oder Reisepass.
- Als ausländischer Staatsbürger: Ihren aktuellen Reisepass oder ein Ausweisdokument, soweit dieses ein Lichtbild des Inhabers enthält und von der Deutschen Post zur Identifizierung akzeptiert wird. Zusätzlich empfehlen wir eine Meldebescheinigung.
- Den ausgedruckten PostIdent-Coupon, den Sie erhalten, wenn Sie den Identifizierungsprozess in Ihrem Dashboard starten.